我可以不苛刻,但别触犯我的底线

2019.03.31 - 圆梦设计

底线守住

近期经历了各种小的事情,老实说,不想做一个拖延症的人,但是,有些事真的不是在我们的能力范围内,遇事也不能急躁。

服务行业大概是最辛苦的行业之一了,与我们每个人密切相关,我们在服务着别人的同时,也在享受着别人的服务。

19年春晚,贾玲的小品,真实反映了这个现状,作为消费者,维护权益不能作为我们无理要求服务者的惯用伎俩,作为服务者,也需要做好自己的本职工作,老老实实干活。

底线

我们身边的外卖小哥,快递小哥,风里雨里,我们动动手点个屏幕的功夫,他们就得送到你的手上。而我们的一条差评对我们来说是消气了,可对他们来说,是多少个准时达也抵消不了的。

发生在我身上的事情,我们住的自如房,卫生间的燃气热水器,我们从开始住就一直在自如上报修,至今应该报修过四五次了,每次洗澡冰火两重天,甭提多恶心了,维修师傅每次来都说这不没问题吗?

也就纳了闷了,刚开始我们都是习惯好评,觉得他们挣钱也不容易,但这么多次,我们觉得没有解决任何实质性的问题,但是换个角度,修不好我们顶多就是搬家换个地方,也不至于到投诉给差评的地步,也只是真心希望,任何一个服务者能踏踏实实的解决问题,而不是互相推卸。

底线包容

另外一件事,我们公司的话费报销流程比较麻烦和严格,都得自己申请,但在我的app端始终都没有任何发票,我们打过客服,也去过营业厅,但都没有解决这个问题,今天我又打电话进行了询问,打了四五次吧,每个客服说的原因都五花八门,说是转接专家也渺无音讯,还说是我们自己做了销账,最后只说是备注下,然后让我们再去营业厅问问,一头雾水。

一共几十块钱的事,要是知道这么麻烦我们不报销就是了,也不能没有一个解决问题的人出面吧,互相踢球玩?

与人相处,最应该就是互相理解吧,换位思考,不苛刻不代表我们没原则没要求,一旦触碰我们的底线,那也是没的商量,最后试问,你们自我感觉真的很良好吗?

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羡慕别人

近期经历了各种小的事情,老实说,不想做一个拖延症的人,但是,有些事真的不是在我们的能力范围内,遇事也不能急躁。 […]